Coşul dvs. este golTotal: 0.00RON
Modalitati de plata

Card Online
Magazinul online www.shopidoki.ro foloseste pentru tranzactiile online, serviciile Raiffeisen Bank/Plationline.ro.
Plata online se poate efectua cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina.
Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul bancii, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.
Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision! 

IMPORTANT: 
1. Plata cu cardul a comenzilor care contin produse cu stoc la furnizor se face doar dupa primirea email-ului de confirmare a comenzii (aproximativ 24-48h de la plasarea comenzii).
2. Plata cu cardul a comenzilor care contin produse din stocul nostru se face in momentul plasarii comenzii.
3. Plata cu cardul a comenzilor care contin atat produse aflate in stocul nostru cat si produse cu stoc la furnizor se va face in 2 etape (comanda se desparte automat in 2): 
- se vor achita la plasarea comenzii produsele aflate in stoc
- se vor achita doar dupa primirea email-ului de confirmare si produsele cu stoc la furnizor

Plata ramburs
Aceasta metoda de plata se poate folosi in cazul in care nu doriti sa folositi un card de credit.
Este o metoda sigura si accesibila, plata fiind efectuata in numerar, in momentul livrarii produselor.


Livrarea

Livrarile se vor efectua in termen de 24 de ore lucratoare de la confirmarea comenzii de catre JOY TRADING SRL, pentru produsele cu stoc disponibil imediat, cu conditia ca userul sa plaseze comanda pana la ora 18.00.

Termenul de livrare pentru produsele indisponibile in stocul propriu dar disponibile in stocul furnizorului este de 48 de ore, cu conditia ca userul sa plaseze comanda pana la ora 12.00.

Comenzile plasate dupa orele specificate vor fi prelucrate automat in urmatorul ciclu de comenzi.

In cazul platii cu card bancar (on-line), termenul de livrare de 24(48) de ore lucratoare curge de la data confirmarii platii in contul JOY TRADING SRL, conform dispozitiilor cuprinse in Sectiunea “Termeni si Conditii”.

Pentru ziua/zilele de livrare, va rugam sa accesati sectiunea "Unde si cand livram".

Receptionarea comenzii

La receptionarea comenzii, clientii au obligatia de a verifica produsele din punct de vedere a cantitatii, integritatii si pretului, avand posibilitatea de a refuza produsele necorespunzatoare si de a semnala la momentul livrarii marfurilor eventualele lipsuri cantitative si/sau inadvertente. 
Dupa confirmarea de primire prin semnare de catre cumparator a facturii si/sau a documentelor de livrare, marfurile se considera a fi livrate corespunzator celor mentionate pe factura/documentele de livrare si nu mai pot fi luate in considerare reclamatii ulterioare cu privire la aceste aspecte.
Produsele necorespunzatoare pot fi schimbate cu produse similare sau se poate renunta definitiv la ele, in maxim 14 zile de la receptie.
Pentru produsele comandate si nelivrate din diverse motive (lipsa stoc depozit, lipsa stoc furnizor, etc), este necesara plasarea unei noi comenzi.

Transport

Nu se percepe taxa de transport pentru comenzile mai mari de 100 RON.